Je prépare mon séjour en hospitalisation complète

Votre état de santé nécessite une hospitalisation médicale ou chirurgicale. La clinique Clémentville vous remercie de votre confiance et vous invite à préparer sereinement votre séjour.

Télécharger le formulaire de pré-admission Télécharger le livret d'accueil Télécharger le formulaire de personne de confiance Télécharger le formulaire d'anesthésistes réanimateurs

Vous trouverez dans ces pages toutes les informations sur les démarches administratives nécessaires à votre admission, mais aussi des conseils pratiques et renseignements utiles à votre hospitalisation.

Tous les établissements du groupe Oc Santé sont conventionnés avec les organismes d’assurances maladies et avec la plupart des mutuelles. Renseignez-vous auprès du bureau des entrées.

Votre séjour

Accueil administratif

L’équipe d’accueil est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches :

• Du lundi au vendredi : 7h30 à 19h00
• Le weekend et jours fériés : de 8h à 18h30

Votre préa-dmission

Pour réaliser votre pré-admission, vous devez compléter votre pré-admission en ligne sur votre espace patient « Mon Oc santé » et insérer les documents qui vous seront demandés dont :

• Votre carte d’identité (recto/verso)
• Votre carte Vitale (ou attestation de droits
  à la sécurité sociale)
• Votre carte de mutuelle (recto/verso)
• Votre devis de dépassement d’honoraires chirurgical complété et signé 
• Votre devis de dépassement d’honoraires d’anesthésie complété et signé

Si vous n’êtes pas en mesure de réaliser votre pré-admission sur votre espace patient « Mon Oc santé », complétez et signez les documents présents dans votre pochette de pré-admission, scannez les à l’adresse mail du service ambulatoire admissions@clinique-clementville.fr au plus tard 7 jours avant votre intervention.

Le Livret d’accueil vous permettra tout au long de votre séjour de vous informer sur vos droits et sur les services au sein de l’établissement.

Rappel : Une fois les formalités d’admission effectuées, vous êtes sous la responsabilité de l’établissement. Nous vous demandons en ce sens de ne plus quitter l’établissement, afin de permettre à l’équipe soignante et médicale d’organiser les soins et de pratiquer les examens qui vous seront prescrits.

Mémo pratique le jour de mon admission :

• J’ai réuni tous les documents nécessaires à mon admission.
• Pour éviter toute attente inutile, je me présente à l’accueil à l’horaire indiqué par téléphone la veille de mon admission.
• Je suis installé dans ma chambre et pris en charge par l’équipe soignante.

Votre admission

DÈS VOTRE ARRIVÉE, VEUILLEZ VOUS PRÉSENTER À L’ACCUEIL

• Si vous avez accompli les formalités de pré-admission, il ne vous sera demandé que les pièces manquantes à votre dossier.
• Dans le cas contraire, vous accomplirez toutes les formalités à l’accueil principal de la clinique muni des documents suivants complétés et signés : votre carte Vitale ou une attestation de droits à la sécurité sociale, votre carte de mutuelle, une pièce d’identité, le formulaire de pré-admission, le formulaire de la personne de confiance et les consentements éclairés. Si votre médecin pratique des dépassements d’honoraires, il vous sera demandé
  de vous en acquitter dès votre arrivée

CAS PARTICULIERS

• Bénéficiaire de la CMU ou ACS : votre attestation CMU ou ACS à jour des droits.
• Pensionné de guerre (BÉNÉFICIAIRE DE L’ART. 115) : votre carnet de soins médicaux gratuits.
• Victime d’un accident de travail :
• si vous êtes assuré du régime général : le triptyque remis par votre employeur (volet 1),
• si vous êtes assuré du régime agricole : la déclaration d’accident (imprimé bleu) remise par votre employeur.

D’AUTRES DOCUMENTS SONT NÉCESSAIRES

• Vos résultats d’examens (laboratoire, radios, électrocardiogramme…).
• Votre carte de groupe sanguin.
• Les fournitures prescrites par votre chirurgien en rapport avec votre intervention (bas de contention, bandages…).
• Votre traitement en cours ainsi que l’ordonnance correspondante.

Les demandes d’admission en centre de rééducation ou soins de suite se font dès
que possible auprès du responsable de service ou du secrétariat médical, en accord avec le médecin.

ADMISSION EN URGENCE

Les formalités d’admission des personnes reçues en urgence sont effectuées immédiatement,
par leurs proches à l’accueil de l’établissement lors de l’arrivée, ou, selon les cas, en chambre.

Préparez votre intervention

LA CONSULTATION PRÉ-ANESTHÉSIQUE 

Comme vous l’a demandé votre chirurgien, vous devez obligatoirement faire une consultation pré‑anesthésique avec un anesthésiste réanimateur avant votre opération. Vous devez vous y rendre muni(e) du dossier que vous a remis votre chirurgien avec les documents suivants :

• Une pièce d’identité.
• Votre carte vitale mise à jour (ou à défaut une attestation d’ouverture des droits).
• Votre attestation Mutuelle et si possible une attestation de prise en charge

LE JOUR DE VOTRE INTERVENTION

• Vous devez arrêter de manger 6 heures avant votre intervention.
• Vous pouvez consommer uniquement de l’eau, du thé ou du café (sans lait et sans sucre). La consommation de ces liquides doit cesser 2 heures avant l’intervention.
• Vous ne devez plus consommer de boissons alcoolisées au moins 12 heures avant votre intervention.
• Vous ne devez plus fumer, vapoter, mâcher de chewing-gum… 6 heures avant votre intervention.
• Veillez à bien retirer vernis, bijoux, piercings et bracelets.
• Vous ne devez pas utiliser de produits cosmétiques avant votre intervention (maquillage, parfum, déodorant, gel coiffant, laque, crème, etc.).
• Prévoyez une tenue propre (jamais portée) et confortable en cas d’hospitalisation complète décidée par votre praticien.
• Prévoyez un moyen de paiement et apportez vos documents médicaux et administratifs (carte d’identité, carte Vitale, mutuelle, examens complémentaires réalisés, etc.).

LA DOUCHE PRÉ-OPÉRATOIRE

• Le jour de l’intervention, à la maison, au maximum 4 heures avant l’entrée dans le service d’hospitalisation.
• Un savon antiseptique peut vous être prescrit par le chirurgien, sinon vous pouvez utiliser un savon doux ou unidose. Vous pouvez utiliser votre shampoing habituel.

1. Enlever le vernis, couper et nettoyer les ongles des mains et des pieds
2. Mouiller le corps et les cheveux du haut vers le bas
3. Appliquer le savon en commençant
   par les cheveux et faire mousser
4. Laver ensuite le visage et le cou en insistant
   derrière les oreilles
5. Insister sur les aisselles, le nombril, les plis de l’aine et les pieds
6. Savonner en dernier la région génitale puis la région anale
7. Rincer abondamment du haut vers le bas
8. Se sécher avec une serviette propre et revêtir une tenue propre

Renouveler les étapes 3 à 7 UNE SECONDE FOIS en respectant la même méthode.

En savoir +

Charte de la personne hospitalisée

Charte de la personne en situation de handicap

Identitovigilance

Sécurité du patient pendant l’hospitalisation

Afin de sécuriser votre identification à toutes les étapes de votre prise en charge, les équipes seront amenées à vous demander de décliner votre identité fréquemment. De plus un bracelet d’identification vous sera remis lors de votre installation dans le service de soins.

Sécurité du patient au bloc opératoire

La check-list « sécurité du patient au bloc opératoire » est une procédure qui permet de vérifier de la même manière les éléments indispensables avant toute opération. Au bloc opératoire, l’équipe qui vous prend en charge est organisée de manière bien définie : chaque geste, chaque décision fait partie d’un processus parfaitement maîtrisé. L’équipe du bloc opératoire vérifie  plusieurs fois s’il le faut votre identité, la nature de votre intervention ainsi que le matériel et les traitements à mettre en place.

Prise en charge sécurisée de vos médicaments

Si vous suivez un traitement médical :

• N’oubliez pas de le signaler à votre chirurgien ou médecin ainsi qu’à l’infirmier(e) lors de votre entrée.
• Apportez obligatoirement l’original de la prescription de votre médecin traitant.

Vos médicaments personnels seront retirés par le personnel soignant à votre arrivée et vous seront restitués à votre sortie pour éviter toute erreur médicamenteuse.

Votre traitement médical personnel pourra être suspendu pendant la durée de l’hospitalisation, pour éviter les surdosages ou interactions médicamenteuses. Faites confiance à l’équipe médicale du service pour la reconduction ou l’arrêt de votre traitement personnel. En aucun cas, vous ne devez prendre votre traitement de façon autonome

Contactez la clinique Clémentville
25, rue de Clémentville
34070 MONTPELLIER
04 67 06 70 00