Je prépare mon séjour en psychiatrie

Votre état de santé nécessite une prise en charge en psychiatrie. La clinique La Pergola vous remercie de votre confiance et vous invite à préparer sereinement votre séjour.

Vous trouverez dans ces pages, toutes les informations sur les démarches administratives nécessaires à votre admission, mais aussi des conseils pratiques et des renseignements utiles à votre hospitalisation.

Tous les établissements du groupe Oc Santé sont conventionnés avec les organismes d’assurances maladies et avec la plupart des  mutuelles. Renseignez-vous auprès des bureaux des entrées des établissements.

Votre séjour

Accueil et administration

L’accueil de la clinique La Pergola est ouvert tous les jours de l’année, de 9h à 19h, pour tous les renseignements dont vous pourriez avoir besoin (vie pratique, horaires, formalités d’admission, changement de chambre, sortie, visites, permissions…).

Formalités administratives 

Avec l’objectif de rendre votre séjour aussi agréable que possible, la clinique La Pergola porte une attention particulière à la qualité des soins, de l’hébergement et de la restauration. Le respect du règlement intérieur (signé le jour de l’entrée) permet d’organiser la vie en collectivité, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur dans les établissements de santé.

Les formalités d’entrée sont effectuées par le secrétariat médical du lundi au vendredi de 11h00 à 16h00. 

Formalités d’entrée

Une fois les formalités d’admission effectuées, nous vous demandons de ne plus quitter l’établissement afin de permettre à l’équipe soignante et médicale d’organiser les soins et de pratiquer les examens qui vous seront prescrits.

Vous accomplirez ensuite les formalités administratives au bureau des entrées muni des documents suivants :

• votre carte Vitale en cours de validité ou une attestation d’ouverture de droits, que vous fassiez partie du Régime Général, Agricole ou de la Caisse des Travailleurs non-salariés,
• votre pièce d’identité : carte d’identité, passeport, carte de séjour ou document de demandeur d’asile avec photo établi par la préfecture.
• Un acompte sur vos frais divers par chèque bancaire, carte bleue ou espèces vous sera demandé.
• Tous les documents médicaux nécessaires (carnet de santé, examens complémentaires, prises de sang, comptes-rendus de spécialistes…).

Par ailleurs, si vous êtes :

• Adhérent à une mutuelle : votre carte d’affiliation et/ou la prise en charge pour l’hospitalisation.
• Pensionné de guerre (BÉNÉFICIAIRE DE L’ART. 115) : votre carnet de soins médicaux gratuits.
• Victime d’un accident de travail
  si vous êtes assuré du régime général :
  le triptyque remis par votre employeur (volet 1),

  si vous êtes assuré du régime agricole : la déclaration d’accident (imprimé bleu) remise par votre employeur.

• Bénéficiaire de la CSS : votre attestation CSS à jour des droits.

Dans notre établissement, les séjours sont programmés. Votre admission passe donc par la mise en liaison entre votre médecin adresseur (médecin traitant, psychiatre) et le praticien référent de l’établissement.

La clinique utilise un dispositif de portail patient pour recevoir et communiquer toutes les informations nécessaires à votre admission et à votre prise en charge. Vous recevrez un email d’invitation qui contiendra vos identifiants.

Un entretien téléphonique de préadmission avec une secrétaire médicale complètera le dispositif. Il sera réalisé avec vous afin de vous informer des pièces justificatives à préparer en vue de votre admission. Une date d’entrée et un horaire vous seront communiqués. Pour éviter toute attente inutile, nous vous invitons à respecter cet horaire, le personnel du secrétariat vous accueillera personnellement.

Dès votre arrivée, après avoir effectué les formalités d’admission, vous serez pris en charge l’équipe médicale et paramédicale. Un projet de soins personnalisé sera établi avec vous et votre entourage.

Le livret d’accueil remis à votre admission permettra, tout au long de votre séjour, de vous informer sur vos droits et sur les services au sein de l’établissement.

Rappel sur le respect de la confidentialité

Vous allez séjourner dans un établissement de soins spécialisé en psychiatrie ; quelques rappels sur la confidentialité peuvent vous permettre de mieux comprendre ou accepter les règles au sein de votre établissement d’accueil. Pour des raisons personnelles, vous pouvez demander la non divulgation de votre présence à toute personne extérieure.

En savoir plus sur la Charte de la personne hospitalisée

Clinique La Pergola
2, rue Ferdinand de Lesseps
34500 BÉZIERS
Tél : 04 67 09 20 10