Vie quotidienne
Par l’attention très particulière qu’elle accorde à la qualité de l’hébergement et de la restauration, la Clinique Stella met tous les moyens en oeuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.
Organisation
Repas / Self
- Le petit-déjeuner est servi à 8h00 en chambre
- Le self est ouvert de 11h45 à 12h30 et de 18h45 à 19h15
Pour des raisons d’hygiène, l’apport extérieur de nourriture et de boissons est limité. La consommation ou la possession de boissons alcoolisées ou de stupéfiants est strictement interdite.
Des distributeurs de boissons sont installés à la cafétéria.
Visites
Sauf contre-indication médicale, vous pouvez recevoir des visites les mercredis et jeudis de 14h à 18h et les samedis et dimanches de 10h à 18h.
Si vous le désirez, vous pouvez accueillir des membres de votre famille pour le déjeuner du samedi, dimanche et jours fériés. Les tickets sont disponibles à la cafétéria au tarif de 7.65 € par personne.
Les visites dans les chambres sont interdites.
Permissions
Toute sortie en dehors des limites de la clinique doit faire l’objet d’une permission faite par votre médecin.
Les permissions sont limitées à 12 heures. Elles s’effectuent pendant le week-end. En semaine, les sorties doivent être exceptionnelles. La conduite automobile est soumise à une autorisation médicale.
Les promenades dans le parc sont rigoureusement limitées aux clôtures existantes dans le respect des propriétés voisines.
Prestations extérieures
Une lingère, une coiffeuse, une esthéticienne et un podologue sont à votre disposition. Les tarifs et les coordonnées sont affichés dans l’établissement.
Culte
Vous pouvez à tout moment demander la présence d’un représentant de votre confession religieuse auprès de l’accueil.
Matériel
Un chèque de caution de 40 € vous sera demandé à votre entrée pour les clés de votre chambre, la location de la télécommande de la télévision et l’obtention d’un gobelet réutilisable (cette caution vous sera restituée à la sortie).
Chambre
Dans la mesure des places disponibles, vous pouvez bénéficier d’une chambre particulière moyennant un supplément journalier. Afin de respecter les normes d’hygiène, nous vous prions de ne pas garder de fleurs dans la chambre.
Clés
Les chambres sont fermées à clé. A ce titre, un trousseau de clés vous sera remis lors de votre entrée contre une caution qui vous sera rendue le jour de la sortie.
Télévision
Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’apporter son poste de télévision et son matériel hi-fi. Toutes les chambres de la clinique sont équipées de télévisions, dont l’utilisation fait l’objet d’un forfait journalier (qui peut être pris en charge par votre mutuelle). Une caution est demandée à l’entrée pour l’utilisation de la télécommande.
Linge
Tout le linge de literie, dont vous avez besoin pendant votre séjour, est fourni par la clinique. Pour des raisons d’hygiène, votre linge de literie n’est pas accepté dans l’établissement.
Veillez à apporter votre linge personnel et votre nécessaire de toilette :
- Pyjamas, robe de chambre, pantoufles
- Serviettes de table
- Serviettes, gants et produits de toilette
Nous vous conseillons de prévoir une tenue sportive pour participer aux séances de relaxation et aux activités sportives (survêtement, short ou pantalon, chaussures de sport style basket ou tennis, maillot de bain l’été). Le blanchissage de votre linge personnel peut être assuré par une entreprise extérieure à votre charge.
Objets de valeur
La clinique n’est pas responsable, en cas de vol ou de perte, des valeurs, objets, effets personnels, bijoux.
Conformément à la loi du 6 juillet 1992, vous pouvez déposer dans le coffre de l’établissement des sommes d’argent limitées à 300 €. Toute autre valeur et bijoux ne sont pas acceptés.
Les chambres sont équipées de coffre.
- Les dépôts et retraits se font à l’accueil : du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00
- La distribution de monnaie et de timbres se fait à l’accueil :
- Du lundi au vendredi, de 10h30 à 18h00
- Samedi, dimanche et jours fériés de 9h00 à 16h00
Communication
Téléphone
Toutes les chambres sont équipées d’un téléphone. L’ouverture de la ligne est réalisée sur demande auprès de l’accueil.
Accès WiFi
L’ouverture est réalisée sur demande du patient, à l’entrée ou du lundi au vendredi de 16h à 18h. L’accès est gratuit.
Courrier
Votre courrier est distribué par les IDE de votre étage. Le courrier en partance doit être déposé affranchi dans la boîte aux lettres de l’accueil avant 10h.